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特定商取引法に基づく表記

販売事業者: 株式会社アルパカ
運営統括責任者: 石垣翔太
所在地: 〒532-0004 大阪府大阪市淀川区西宮原1-5-33 新大阪飯田ビル1F
電話番号: 請求があれば遅滞なく開示します。お問い合わせはメール（info@al-pa-ca.com）にて承ります。
メールアドレス: info@al-pa-ca.com
販売URL: https://fire.al-pa-ca.com/
販売価格: 個人向け無料プラン：0円
業務スタンダード：月額12,980円（税別）／14,278円（税込）。基本料金に5ユーザーまで含みます。6人目以降は1ユーザーあたり月額980円（税別）。
エンタープライズ：月額39,800円（税別）〜（内容に応じて個別お見積もり）
2027年1月1日より、業務スタンダードの月額を19,800円（税別）／21,780円（税込）へ、年額前払を217,800円（税別）へ改定します。2026年12月31日までにご契約いただいたお客様の料金は、ご契約を継続いただく限り、ご契約時の金額で据え置きます。
初期費用（導入支援）: 業務スタンダード：100,000円（税別）／110,000円（税込）。既存データの移行（物件マスタ300件まで）・初期設定・導入研修（オンライン2時間）を含みます。
紙・手書き原本からの入力、301件目以降の物件、過去の点検票の移行は初期費用に含まれません（別途お見積もり）。これらの目安金額は料金ページに掲載しています。
先着20社限定の枠に該当する場合、初期費用は無料（0円）となります。枠の充足後は上記の金額を申し受けます。
エンタープライズ：200,000円（税別）（既存データの移行・初期設定・導入研修を含みます）
商品代金以外の必要料金: インターネット接続料金・通信料金等はお客様のご負担となります。
支払方法: クレジットカード
支払時期: 無料プランに料金は発生しません。有料プランは、お申し込み日を起算日として毎月課金されます。
役務の提供時期: 登録手続きの完了後、直ちにご利用いただけます。
返品・キャンセル（解約）について: デジタル役務の性質上、提供開始後の返金はお受けできません。月額プランはいつでも解約でき、解約手続き後は次回更新日以降の請求は発生しません（日割りでの返金はありません）。無料プランのご利用に料金は発生しません。
動作環境: 最新版の主要ブラウザ（Google Chrome / Safari / Microsoft Edge 等）でのご利用を推奨します。